Політика /
конфіденційності

Ця політика пояснює, які дані ми отримуємо, навіщо вони потрібні і як ви можете керувати ними. Документ складено відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

Оновлено 12 серпня 2026

Продавець

Бренд: DropRoom Concept Store · droproom.com.ua
Телефон: +380 93 024 55 43
Email: droproom@ukr.net
Контакти: droproom.com.ua/contacts/

Ідентифікаційні дані суб’єкта господарювання (ФОП / юридична особа) вносяться в адмінці сайту й одразу з’являються в цьому блоці.

1. Сфера дії

Політика стосується сайту droproom.com.ua, оформлення замовлень, облікового запису, вішліста, форми зворотного зв’язку, підписки на новини та комунікації в Telegram / телефоном.

Користуючись сайтом або залишаючи заявку, ви підтверджуєте, що ознайомились із цією політикою. Якщо не згодні — не передавайте нам персональні дані і не оформлюйте замовлення.

2. Які дані збираємо

Залежно від дії на сайті можемо обробляти:

ім’я, прізвище, номер телефону, email;
адресу доставки або номер відділення Нової Пошти;
склад замовлення, суму, спосіб оплати, статус оплати;
дані облікового запису (логін, історія замовлень, вішліст);
технічні дані: IP-адреса, тип браузера, сторінки перегляду, cookies;
повідомлення з форми контактів.

Дані банківської картки на сайті DropRoom не зберігаються. Оплата карткою проходить на захищеній сторінці Monobank Acquiring (plata by mono).

3. Мета обробки

прийняти, підтвердити й виконати замовлення;
зв’язатися щодо наявності, доставки або повернення;
створити обліковий запис і вішліст — якщо ви реєструєтесь;
надіслати сервісні повідомлення про замовлення;
надіслати новини дропів — лише якщо ви підписались;
покращити роботу сайту та безпеку (захист від ботів і шахрайства);
вимірювати ефективність реклами Google Ads (конверсії), якщо ви перейшли з оголошення.

4. Підстави обробки

укладення та виконання договору купівлі-продажу (публічна оферта);
згода — для розсилки, cookies реклами, необов’язкових полів;
законний інтерес — безпека сайту, облік замовлень, відповідь на звернення;
виконання вимог законодавства України (облік, гарантії, звернення споживачів).

6. Реклама Google

Для показу й оптимізації оголошень Google Ads сайт може використовувати тег Google (gtag / Google Tag) і cookies конверсій. Це допомагає зрозуміти, чи привів клік по рекламі до перегляду каталогу або покупки.

Керувати персоналізацією реклами Google можна на adssettings.google.com. Докладніше — у політиці cookies.

7. Строк зберігання

дані замовлення — протягом строку, потрібного для виконання, гарантії, повернення та бухгалтерського обліку (зазвичай до 3 років);
обліковий запис — доки ви його не видалите або не попросите видалити;
підписка на новини — до відписки;
логи безпеки — обмежений технічний строк.

8. Ваші права

Ви маєте право:

дізнатися, які дані ми про вас зберігаємо;
виправити неточні дані;
вимагати видалення, якщо немає законної підстави зберігати;
відкликати згоду на розсилку;
заперечити проти обробки для маркетингу;
подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

Запит надсилайте на droproom@ukr.net або через форму зворотного зв’язку. Відповідаємо в розумний строк, зазвичай протягом 30 днів.

9. Захист даних

Сайт працює через HTTPS. Доступ до адмінки обмежений. Платіжні дані картки обробляє Monobank, а не наш сервер. Жоден метод не дає абсолютної гарантії, але ми застосовуємо розумні організаційні й технічні заходи.

10. Звернення щодо персональних даних

Контролер даних — продавець DropRoom (реквізити в блоці «Продавець» вище). Питання про конфіденційність: +380 93 024 55 43, droproom@ukr.net, сторінка Контакти.

Пов’язані документи: публічна оферта, cookies.